{"id":1083,"date":"2016-03-11T15:25:50","date_gmt":"2016-03-11T14:25:50","guid":{"rendered":"https:\/\/getgrip.de\/blog\/?page_id=1083"},"modified":"2016-03-11T15:25:50","modified_gmt":"2016-03-11T14:25:50","slug":"angebotsschreiben-dienstleistung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/getgrip.de\/blog\/angebotsschreiben-dienstleistung\/","title":{"rendered":"Angebotsschreiben Dienstleistung"},"content":{"rendered":"<p><strong>Wir sprechen von Webdesignern, Unternehmensberatern, Marketingleuten, Autoren und so weiter. Also Selbstst\u00e4ndige, die oft ein Kleinunternehmen f\u00fchren. Damit das so bleibt, nach M\u00f6glichkeit besser wird, sollte das Angebotsschreiben den geforderten Standards, auch formalrechtlich entsprechen. Das eine oder andere Angebotsschreiben k\u00f6nnte vielleicht optimiert werden. Die Dienstleister aus dem Kreativbereich wissen, worauf es ankommt, wenn das Layout \u00e4sthetisch und dem Zweck angemessen sein soll. Die Autoren kennen die inhaltlichen Vorgaben und die geforderten rechtlichen Rahmenbedingungen. Tragen wir mal die wichtigsten Essentials f\u00fcr Angebotsschreiben Dienstleistung als Leitfaden f\u00fcr alle zusammen.<\/strong><\/p>\n<h2>Wichtige Kriterien f\u00fcr Angebotsschreiben Dienstleistung<\/h2>\n<p>Ein Angebotsschreiben ist ein Gesch\u00e4ftsbrief. Das Handelsgesetzbuch hat genau definiert wie ein Gesch\u00e4ftsbrief auszusehen hat. Die genauen Erl\u00e4uterungen dazu sind auch in der DIN-Norm 5008 zusammengefasst. So m\u00fcssen Kontaktdaten (Adressat und Absender) nicht nur stimmen, sondern auch gut zu erkennen und zuordenbar sein &#8211; ein gelungenes Layout kann diesen Punkt ma\u00dfgeblich unterst\u00fctzen. In der DIN-Norm 5008 wird exemplarisch beschrieben, wie ein Gesch\u00e4ftsbrief aufgebaut sein soll: Wo Absender- und Empf\u00e4ngerdaten wie und in welcher Form hingeh\u00f6ren. Betreff und Anlagenvermerk sind fett. Wo der Verteilervermerk steht, usw.<\/p>\n<p>Zu den Mindestanforderungen von Gesch\u00e4ftsbriefen geh\u00f6rt es, die <strong>Rechtsform<\/strong> des Unternehmens anzugeben. Das ist wichtig, weil jede Rechtsform Aufschluss \u00fcber Merkmale des Unternehmens gibt. Au\u00dferdem wird durch die Rechtsform festgelegt, wer betriebswirtschaftlich die Verantwortung f\u00fcr das Unternehmen tr\u00e4gt. Die Rechtsform des Unternehmens muss immer gut sichtbar sein, egal ob im Brief, im Fax oder im Internet. Weitere Details findest du am Ende des Artikels.<\/p>\n<p>Angebotsschreiben f\u00fcr Dienstleistungen m\u00fcssen au\u00dferdem die\u00a0<a href=\"http:\/\/www.gesetze-im-internet.de\/dlinfov\/eingangsformel.html\" target=\"_blank\">Verordnung \u00fcber Informationspflichten f\u00fcr Dienstleistungserbringer<\/a>\u00a0ber\u00fccksichtigen. Das meiste davon ergibt sich schon aus den Anforderungen an Gesch\u00e4ftsbriefe. Dennoch sind dort einige b\u00fcrokratische Schmankerl enthalten. So muss z.B. angegeben werden:<\/p>\n<blockquote>\n<div>Falls eine Berufshaftpflichtversicherung besteht, Angaben zu dieser, insbesondere den Namen und die Anschrift des Versicherers und den r\u00e4umlichen Geltungsbereich.<\/div>\n<\/blockquote>\n<div>Um alle Angaben juristisch wasserdicht zu bekommen, solltest du dich von einem Anwalt beraten lassen.<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Angebotsschreiben sind keine Aufz\u00e4hlung von Fakten<\/h2>\n<p>Jede Dienstleistung sollte klar und deutlich auf den ersten Blick erkennbar sein &#8211; am besten in der Betreffzeile. Nach M\u00f6glichkeit Angebote so formulieren und so argumentieren, dass sich der Auftraggeber aus dem Schreiben schon seine wichtigsten Fragen selbst beantworten kann. Deshalb ausdr\u00fccklich auf die Anforderungen, den Nutzen und die Ziele des Auftraggebers eingehen. \u00dcber den m\u00f6glichen Auftraggeber schon im Voraus gut informiert zu sein, ist ratsam. Dann kannst du bereits im Vorfeld ganz konkrete L\u00f6sungsvorschl\u00e4ge machen und Strategien entwickeln. Aber Vorsicht! Nicht zu viel preisgeben, nur Eckpunkte nennen. \u00dcblich ist ein Expos\u00e9 zu schreiben. Unbedingt Ziele und Erwartungen des Auftraggebers kennen und darauf reagieren. Es k\u00f6nnte sein, dass du vorausschauend Bed\u00fcrfnisse und Probleme des Unternehmens erkennst. Gut f\u00fcr den Auftraggeber und gut f\u00fcr dich!<\/p>\n<h2>Design: Weniger ist oft mehr<\/h2>\n<p>Profis neigen zu Minimall\u00f6sungen \u2013 so erscheint es manchmal dem Laien. Das Interessante liegt oft im Detail: Klare Strukturen, Farben und Schrift, die zum Dienstleister und zum Zweck passen. Elemente, die ihre Wirkung im Ganzen entfalten. Gerade Nichtprofis \u00fcberladen gerne ihre Layouts. Manchmal bringt es der richtige Eyecatcher. Manchmal hilft nur noch ein Fachmann.<\/p>\n<h2>Fachbegriffe und Fremdw\u00f6rter meiden<\/h2>\n<p>Es ist immer von Vorteil, wenn der andere versteht, wor\u00fcber du sprichst. Das erleichtert die Kommunikation und schafft schnell Vertrauen. Das betrifft den pers\u00f6nlichen Kontakt genauso wie das schriftliche Angebot. Texte sind attraktiver, wenn sie schnell zu lesen und zu erfassen sind. Sind Fachbegriffe und Fremdw\u00f6rter unbedingt notwendig, diese gleich erkl\u00e4ren. Abk\u00fcrzungen dazu und \u00fcberhaupt nur sp\u00e4rlich verwenden.<\/p>\n<h2>Kalkulation, Preis und Zahlung<\/h2>\n<p>Eines der unangenehmsten Themen f\u00fcr viele Dienstleister. Denn auch gute Vorschl\u00e4ge fallen mit dem falschen Preis schnell beim Interessenten durch. Ein zu niedriges Honorar macht dich ungl\u00fccklich und schadet deinem Ansehen. Bei einem zu teuren Angebot springt der Auftraggeber wom\u00f6glich ab. Wie hoch der Preis f\u00fcr die Leistung letztlich ist, h\u00e4ngt auch davon ab, f\u00fcr welche Form des Honorars du dich entscheidest: Nimmst du <a href=\"https:\/\/getgrip.de\/blog\/webdesign-preise-festpreis-oder-stundensatz\/\">einen Festpreis oder einen Stundensatz<\/a>, oder eine Kombination aus beidem. Zu bedenken ist, zu wie vielen \u00c4nderungsw\u00fcnschen es kommen k\u00f6nnte. Daf\u00fcr gibt es viele Gr\u00fcnde und Anl\u00e4sse. Die Kunst ist, diese vorher zu erkennen. Es gibt Leute, die h\u00f6ren auf ihr Baugef\u00fchl und fahren damit sehr gut.<\/p>\n<p>H\u00f6here Kosten werden vom Auftraggeber manchmal eher akzeptiert, wenn die zu zahlenden Leistungen sehr detailliert aufgelistet werden. Besonders an den Punkten solltest du so vorgehen, wo du schon absch\u00e4tzen kannst, dass m\u00f6gliche \u00c4nderungsw\u00fcnsche auf dich zukommen.<\/p>\n<p>Eine leidvolle Erfahrung ist, dass der Auftraggeber nicht zahlt. Deshalb unbedingt Fristen f\u00fcr Zahlungen setzen und eine Anzahlung zu Beginn der Arbeit\/des Projektes vereinbaren. Es sollte selbstverst\u00e4ndlich sein, alle Vereinbarungen schriftlich festzuhalten. Nur so kannst du Streit einigerma\u00dfen zuverl\u00e4ssig vermeiden.<\/p>\n<h2>Mehrwertsteuer<\/h2>\n<p>Immer wieder f\u00fcr Unklarheit sorgt die Frage nach der\u00a0Mehrwertsteuer im Angebot. Wir haben die Frage ausf\u00fchrlich beantwortet, ob man <a href=\"https:\/\/getgrip.de\/blog\/mehrwertsteuer-im-angebot-ausweisen\/\">Mehrwertsteuer im Angebot ausweisen<\/a>\u00a0muss.<\/p>\n<h2>Nutzungsrechte, kein unproblematisches Thema<\/h2>\n<p>Alle Arbeiten, die urheberrechtlich gesch\u00fctzt sind, wie Design und Texte, d\u00fcrfen in Deutschland nicht verkauft werden. Das ist der Grund daf\u00fcr, dass dem Auftragsgeber ein \u201eNutzungsrecht\u201c einger\u00e4umt wird. Damit kann die Nutzung zeitlich und r\u00e4umlich eingeschr\u00e4nkt werden. Das ist wichtig und g\u00e4ngig in den F\u00e4llen, wo K\u00fcnstler beispielsweise Bildmaterial \u00fcber ihre Exponate den Medien zur Verf\u00fcgung stellen. In letzter Zeit haben Autoren mit bestimmten Verlagen Probleme. Denn die Medien verlangen manchmal, dass die Autoren alle Rechte an ihren Publikationen abtreten. Die Gewerkschaften sprechen von Knebelvertr\u00e4gen, weil jede weitere Nutzung des Artikels vom Verlag zustimmungslos und nicht honoriert verwendet werden darf. Verhandlungen \u00fcber Nutzungsrechte m\u00fcssen unbedingt gef\u00fchrt und schriftlich fixiert werden. Wer sich mit Dienstleistungen und Nutzungsrechten nicht gut auskennt, unbedingt informieren.<\/p>\n<h2>Fristen und Termine\u00a0einhalten<\/h2>\n<p>Wer Interesse an Auftr\u00e4gen bei einem Auftraggeber hat, sollte rechtzeitig f\u00fcr sehr klare und saubere Verh\u00e4ltnisse sorgen. Dazu geh\u00f6rt: Leistungen, Termine und Fristen unmissverst\u00e4ndlich zu formulieren und diese schriftlich im Angebotsschreiben f\u00fcr deine Dienstleistung festhalten. Eine klare Haltung kann viel Anerkennung bringen. Vor allem aber kannst du damit Streit und Schwierigkeiten vermeiden.<\/p>\n<h2>Angaben zur Firma\u00a0&#8211; was im Gesch\u00e4ftsbrief stehen\u00a0soll<\/h2>\n<p>Eine <strong>Einzelfirma<\/strong> ist das Unternehmen einer einzelnen Person. Sie haftet f\u00fcr sich selbst und sollte in Gesch\u00e4ftsbriefen Vor- und Nachnamen sowie die gesamte Adresse angeben.<\/p>\n<p>Bei der <strong>Gesellschaft b\u00fcrgerlichen Rechts<\/strong> (kurz: GbR), gibt es mehrere Personen, die verantwortlich sind. In Gesch\u00e4ftsbriefen\/Angebotsschreiben reicht es aus, alle Namen der Gesellschafter sowie die Firmenadresse anzugeben.<\/p>\n<p>Etwas komplizierter ist es bei der <strong>Gesellschaft mit beschr\u00e4nkter Haftung<\/strong> (kurz: GmbH). Bei Gesch\u00e4ftsbriefen muss gem\u00e4\u00df Eintrag im Handelsregister alles genannt werden, was auch dort steht. Firmenname, Rechtsform, Adresse\/Sitz der Gesellschaft, das Registergericht und die Handelsregisternummer, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und wenn vorhanden alle Aufsichtsratsvorsitzenden.<\/p>\n<p>Bei der <strong>Unternehmensgesellschaft<\/strong> (kurz: UG) (haftungsbeschr\u00e4nkt) verh\u00e4lt es sich genauso wie bei der GmbH.<\/p>\n<h2><\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wir sprechen von Webdesignern, Unternehmensberatern, Marketingleuten, Autoren und so weiter. Also Selbstst\u00e4ndige, die oft ein Kleinunternehmen f\u00fchren. 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