{"id":1235,"date":"2023-02-06T08:32:14","date_gmt":"2023-02-06T07:32:14","guid":{"rendered":"https:\/\/getgrip.de\/blog\/?p=1235"},"modified":"2024-11-14T15:20:26","modified_gmt":"2024-11-14T14:20:26","slug":"angebotsschreiben-als-verkaufsinstrument","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/getgrip.de\/blog\/angebotsschreiben-als-verkaufsinstrument\/","title":{"rendered":"Angebotsschreiben: So verkaufst du deine Dienstleistungen und h\u00e4ngst alle Konkurrenten ab"},"content":{"rendered":"\n

Der Alltag eines Unternehmers ist wettbewerbsorientiert. Da ist es \u00fcberlebenswichtig, stetig neue Kunden zu gewinnen. Und ein wichtiger Baustein hin zum unterschriebenen Vertrag ist das Angebot. Es ist fast schon eine Wette auf einen Auftrag, die wir mit einigen Tipps und Tricks leichter gewinnen k\u00f6nnen. Noch vor dem Schreiben kommt aber eine genaue Analyse: was m\u00f6chte der Kunde wirklich? <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Wir haben eine neue umfassende Anleitung<\/strong> zum Thema Angebot schreiben<\/strong> f\u00fcr projektbasierte Dienstleistungen mit praktischen Tipps und diversen Schwerpunktartikeln erstellt. <\/p>Angebot schreiben: Der Profi Guide<\/a><\/cite><\/blockquote><\/figure>\n\n\n\n

Lohnt sich das Schreiben?<\/h3>\n\n\n\n

Ein erster Kontakt erfolgt zumeist mit einer Anfrage<\/a> zur Beteiligung an dem \u201egro\u00dfen Rennen\u201c: der Abgabe eines Angebotes. Wir erhalten also die Anforderungen, die Ziele des Kunden. Die erste Frage, die wir uns stellen sollten: ist das Unternehmen wirklich an meinem Angebot interessiert oder ben\u00f6tigen sie nur ein \u201ePseudo-Angebot\u201c? Es gibt Firmen und Beh\u00f6rden, die m\u00fcssen einfach mehrere Angebote einholen, selbst wenn der Gewinner schon feststeht.<\/p>\n\n\n\n

Mit den Jahren bekommen wir ein Gef\u00fchl daf\u00fcr, ob die Anfrage ernst gemeint ist. Einzig das Nachfragen der genaueren Anforderungen gibt Auskunft: kommt keine Reaktion, so sparen wir uns die Beteiligung.<\/p>\n\n\n\n

\"Angebot<\/figure>\n\n\n\n

Die n\u00e4chste Frage, die es zu beantworten gilt: ist der gesetzte Zeitrahmen realistisch, passt das Budget zu der Anforderungsliste und k\u00f6nnen wir diese \u00fcberhaupt erf\u00fcllen? Nein zu sagen zu der sch\u00f6nen Option, einen Auftrag zu gewinnen, ist nicht leicht. Doch ein gutes Angebotsschreiben ist sehr individuell und kostet viel Zeit (die wir im Zweifel nat\u00fcrlich trotzdem einsetzen werden).<\/p>\n\n\n\n

Verstehe deinen Kunden<\/h3>\n\n\n\n

Haben wir uns entschieden ein Angebot abzugeben, so ist der erste Schritt die Analyse der Kundenbed\u00fcrfnisse. Neben den Anforderungen, die wir im Detail schon nachgefragt haben, recherchieren wir alle Informationen, die frei zum Unternehmen erh\u00e4ltlich sind (Werbeflyer, Brosch\u00fcren, Websites, Social Media-Profile). Denn wer seinen Kunden nicht versteht, kann ihm kaum die passenden L\u00f6sungen anbieten.<\/p>\n\n\n\n

Im Idealfall erhalten wir einen Termin vor Ort, um im direkten Austausch mehr zu erfahren. Zumindest ein kurzes Gespr\u00e4ch via Telefon sollte m\u00f6glich sein. \u201eEin Kunde kauft nicht die Bohrmaschine, sondern das Loch in der Wand\u201c, so sagt man. Ein wichtiger Ansatz, um \u00fcber das wahre Anliegen des Kunden nachzudenken (und trotzdem achten wir beim Bohrmaschinenkauf auch auf die Marke!).<\/p>\n\n\n\n

\"Kunden<\/figure>\n\n\n\n

Strukturierung<\/h3>\n\n\n\n

Wer macht was, f\u00fcr wie viel, bis wann und zu welchen weiteren Bedingungen? Beide Seiten haben Aufgaben, die erkl\u00e4rt werden m\u00fcssen. Wir beschreiben unsere Dienstleistung im Detail, der Kunde stellt dazu die n\u00f6tigen Ressourcen bereit. Nur so wird das Ziel partnerschaftlich erreicht. Ist der Wunsch etwa die Umsetzung einer Homepage oder eines Flyers, so kommen wir ohne den konstruktiven Austausch nicht weit: dein Kunde hat also auch Pflichten, die wir festhalten. Generell ist der folgende Aufbau so typisch, wie empfehlenswert:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Kurzvorstellung deines Unternehmens<\/li>\n\n\n\n
  2. Zusammenfassung deiner Leistungen (Elevator Pitch)<\/li>\n\n\n\n
  3. Inhaltsverzeichnis (falls die L\u00e4nge deines Angebots das erforderlich macht)<\/li>\n\n\n\n
  4. ausf\u00fchrliche Beschreibung aller Details<\/li>\n\n\n\n
  5. abschlie\u00dfendes Res\u00fcmee<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \"Angebote<\/figure>\n\n\n\n

    Im zweiten Abschnitt haben wir die Option zu beschreiben, wie der Ist-Zustand ist und was sich \u00e4ndern wird, sobald der Auftrag erfolgt. Wir malen dabei ein Bild von der Zukunft, in der die angesprochenen Probleme gel\u00f6st sind und das Projekt zufriedenstellend abgeschlossen wurde.<\/p>\n\n\n\n

    Zeit und Kosten<\/h3>\n\n\n\n

    Auf den Kosten sowie deinem Zeiteinsatz liegt nat\u00fcrlich ein gewisser Interessensschwerpunkt. Verpacke deine Leistungen in ein gro\u00dfes Gesamtpaket, das mit einem Preis ausgezeichnet wird. Biete dazu vielleicht noch eine kleinere Alternative an. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnten auch die einzelnen Posten aufgelistet und ausgezeichnet werden, doch geben wir damit dem Unternehmer die Chance, einzelne Punkte zu streichen oder aber klein zu reden, um den Gesamtpreis zu verringern.<\/p>\n\n\n\n

    Verpackt als Paket k\u00f6nnen wir kaum absch\u00e4tzen, was Pommes, Cola oder Burger des gerade bestellten Men\u00fcs einzeln kosten: und genau das ist auch das Ziel. Zum Zeiteinsatz sei noch gesagt, dass eine Deadline keine Empfehlung ist. Die Zahlungsbedingungen sollten klar beschrieben sein, selbst wenn diese Informationen in der AGB genannt wurden. Wir gestalten besonders diese Daten freibleibend (Preis vorbehalten, Angebot g\u00fcltig bis zum XXX), damit ein Kunde nicht nach Monaten noch darauf zur\u00fcckkommen kann.<\/p>\n\n\n\n

    \"Zeit<\/figure>\n\n\n\n

    \u00dcbertrumpfe deine Konkurrenz<\/h3>\n\n\n\n

    Dein Angebot ist nicht die Vorabfassung f\u00fcr den Inhalt des sp\u00e4teren Vertrages, sondern in erster Linie ein Verkaufsinstrument<\/a>. Es hat zun\u00e4chst den einen Zweck, dass der Kunde dein Unternehmen beauftragt, statt der Konkurrenz. Gehe also sicher, dass die St\u00e4rken deines Unternehmens deutlich werden, dass der Unterschied zu deinen Mitbewerbern klar wird. Sorge daf\u00fcr, dass alle Stolpersteine, warum dein Unternehmen nicht die richtige Wahl sein k\u00f6nnte, aus dem Weg ger\u00e4umt werden.<\/p>\n\n\n\n

    Um deine St\u00e4rken und Unterschiede im Vergleich zur Konkurrenz aufschl\u00fcsseln zu k\u00f6nnen, musst du diese gut kennen. Und nutze deine Chance doppelt: denn solltest du den Zuschlag bekommen ist das oft eine gute Option heraus zu h\u00f6ren, warum es die Konkurrenz nicht geschafft hat, um bei weiteren Angeboten den Schwerpunkt neu zu setzen.<\/p>\n\n\n\n

    \"Konkurrenz<\/figure>\n\n\n\n

    Qualifikationen und Testimonials<\/h3>\n\n\n\n

    Die Antwort auf die Frage, warum gerade du beauftragt werden solltest, l\u00e4sst sich mit externen Aussagen unterstreichen. Wurden besondere Qualifikationen und Zertifikate erreicht oder Wettbewerbe gewonnen, so darf diese Information nicht fehlen. Auch zufriedene Kundenstimmen<\/a> unterstreichen deine Qualit\u00e4ten. So beteiligen wir unabh\u00e4ngige Dritte, um unsere Glaubw\u00fcrdigkeit zu beweisen. Wir best\u00e4rken unseren Kunden unbewusst emotional und ziehen ihn mit Hilfe anderer auf unsere Seite. Nur sehr wenige Unternehmen nutzen Testimonials im Angebot, dabei ist es recht einfach umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n

    Feinheiten<\/h3>\n\n\n\n

    Ich schreibe es nur zur Sicherheit: nat\u00fcrlich w\u00e4hlst du im Angebot einen seri\u00f6sen Ton und achtest auf die Rechtschreibung (Tipp: von einer KI<\/a> oder einer weiteren Person gegenlesen lassen). Analysiere dann dein fertiges Angebot in Ruhe und frage dich, ob wirklich alle Anforderungen des Kunden erf\u00fcllt werden, ob die Struktur logisch und auch f\u00fcr Laien nachvollziehbar ist und ob die Informationen ansprechend gestaltet pr\u00e4sentiert werden. Sie sollten dabei nicht zu lang erscheinen: niemand liest sich \u201eRomane\u201c durch. \u00dcbrigens kann auch in einem Angebot ein \u201eCall to Action\u201c, also ein Aufruf f\u00fcr den n\u00e4chsten Schritt gesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n

    \"Angebot<\/figure>\n\n\n\n

    Fazit<\/h3>\n\n\n\n

    Das Schreiben eines Angebotes ist keine Raketenwissenschaft, doch einige Regeln und Optionen zum Optimieren gibt es auch hier. Versuche immer die Position deines Kunden einzunehmen: wie wirkt das Angebot aus seiner Sicht und beantwortet es alle Fragen? Und auch wenn sich viele Anfragen und die daraus resultierenden Angebote gleichen: sorge daf\u00fcr, dass jedes einzigartig wird. Denn jedes Projekt ist anders, genau wie jedes Unternehmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Der Alltag eines Unternehmers ist wettbewerbsorientiert. Da ist es \u00fcberlebenswichtig, stetig neue Kunden zu gewinnen. Und ein wichtiger Baustein hin zum unterschriebenen Vertrag ist das Angebot. Es ist fast schon (…) Weiterlesen<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":1240,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-angebote-schreiben"],"yoast_head":"\nAngebotsschreiben: So verkaufst du deine Dienstleistungen und h\u00e4ngst alle Konkurrenten ab - Grip Blog - Professionelle Angebote schreiben. 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