Umfrage zur Webdesign-Vermarktung: Ergebnisse

Wie angekündigt ist die Umfrage zur Webdesign-Vermarktung inzwischen abgeschlossen. Die Ergebnisse liegen vor und ich stelle sie wie versprochen zur Verfügung.

Aber vorher noch einmal allen Teilnehmern: ein ganz großes Dankeschön für’s Mitmachen!

Die Umfrage lief im Juni / Juli 2013 und wurde von 33 Teilnehmern beantwortet. Bitte bei der Beurteilung der Ergebnisse beachten, dass die Antworten freiwillig waren und nicht jeder Teilnehmer alle Fragen beantwortet hat. Natürlich ist die Umfrage auch nicht repräsentativ.

Hier sind die Highlights:

• 65% der Teilnehmer sind selbständig. Der Rest verteilt sich in etwa gleich auf Partnerschaft, Agentur und Anstellung.
• 70% sind Ein-Personen-Unternehmen.
• 23% sind schon über 10 Jahre im Markt, 13% ein Jahr oder weniger, der Rest dazwischen.
• 75% der Unternehmen haben angegeben, einen Jahresumsatz von bis zu 25.000 EUR erzielt zu haben, 4% über 500.000 EUR.
• Zwei Drittel der Unternehmen erhalten wiederkehrende Zahlungen; die meisten, ca. 40%,  zwischen 1 und 10% ihres Jahresumsatzes.
• Etwa jedes 5. Unternehmen berechnet ein Entgelt für die Überlassung von Nutzungsrechten und das meist nur gelegentlich.
• 62% setzen Ihren Angebotspreis ausschließlich per Kalkulation fest. Ein gutes Drittel berücksichtigt bei der Preisangabe auch den erwarteten Nutzen für den Kunden.
• Etwa 40% verwenden einen definierten Prozess bei der Projektakquise
• Die wichtigsten Marketing-Kanäle zur Gewinnung von Neukunden sind
  1. Persönliche Kontakte und Empfehlungen (ca. 47% der Nennungen)
  2. Web und Social Media (ca. 22% der Nennungen)
  3. Ausschreibungen / Vermittler (ca. 14% der Nennungen)
• Ca. 70% der Unternehmen schreiben 1-2 Angebote pro Monat
• Etwa ein Drittel der Antwortenden investiert 2 Stunden in ein Angebot, ein knappes Drittel mehr und ein starkes Drittel weniger Zeit.
• Knapp die Hälfte (46%) haben sich auf etwas spezialisiert .
• Die beliebtesten Zusatzleistungen sind
  1. Wartung / Pflege (ca. 23% der Nennungen)
  2. SEO (ca. 20% der Nennungen)
  3. Logos, Corporate Design, Grafikdesign (ca. 19% der Nennungen)
• 46% der Teilnehmer sind mit ihrer Auftragslage leicht unzufrieden, 19% sind unzufrieden. Ein starkes Drittel ist zufrieden (23%) oder sehr zufrieden (12%).

Wer mehr Einblick haben möchte: hier ist der komplette Webdesign Report (PDF).